من نحن

101gen لتقنية المعلومات , وموقعنا على الإنترنت 101gen.com ,ونحن مختصون بتقديم خدمات استضافة وتصميم المواقع - الدعم الفني - البرمجيات

ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها

تقوم خدمتنا على بيع المنتجات والخدمات الإلكترونية بالاساس وهى خدمات يتطلب وجود بيانات واستيفاءات لتقديم الخدمة بشكل مثالى لعملائنا ومن امثلة البيانات التى نقوم بجمعها ,

- منطقة العميل / شراء الخدمات

ومن امثلة النماذج والبيانات التى قد يتم طلبها منك عند التعامل معنا ( التعليقات , تسجيل الحسابات لدينا بما يشملها من معلومات مطلوبة , القوائم البريدية )

وتفضيلها كالاتى : حساب المستخدم والذى يكون على المسار التالى http://my.101gen.com

- يتم تجميع بها معلومات مثل ( الاسم الاول والاخير - واسم الشركة - رقم الهاتف - العنوان ) وذلك لضمان صاحب الحساب وجودة الخدمة المقدمة وشروطها التى تم التنبيه لها فى سياسة الإستخدام

- البريد الالكتروني : ويتم استخدامة لانه يكون المعرف الاساسي لحساب العميل والذى عن طريقة يمكن تأكيد هوية المستخدم الالكترونية كما اننا لا نقوم بتوجيه اي رسائل بريدية "اعلانية" الا اذا قام العميل بتفعيل خيار الارسال البريدي عند التسجيل بالموقع

بالاساس لا يتم مشاركة هذة البيانات مع اي اطراف خارجية الا اذا قام العميل بمشاركتها عن طريق شراء احد خدمات الاطراف الخارجية مثل خدمة Sitelock فقد يتم مشاركة بعض البيانات مثل عنوان الفوترة وعنوان البريد الالكتروني

معلومات الدفع والإئتمان : نقوم بالاستعانة باطراف خارجية مثل paypal و Skril وقد يتم اضافة اي طرق دفع خارجية اخري , ولذلك فإن جميع بيانات الدفع التي يتم ادراجها بموقعنا تتم عبر مواقع الاطراف الثالثه للدفع وبالتالى لا نقوم بحفظ او جدولة هذة البيانات بقواعد بيانتنا وهذا يضمن تأمين اكثر وخصوصية اعلى لعملائنا

الموقع الالكتروني / قسم الشروحات والاخبار

قد يتم تجميع معلومات وبيانات مثل اسم المستخدم / البريد الالكتروني / عنوان الـ ip طبقا للانظمة المستخدمة لدينا لتعريف المستخدم المعلق على المواضيع

وسائط

إذا قمت بتحميل الصور إلى موقعنا، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب.

نماذج الاتصال

جميع معلومات الاتصال التي يتم ادراجها بموقعنا تكون بغرض خدمة العميل بشكل افضل والتعرف عليه لنستطيع تقديم طلب الدعم بشكل اسرع ومثالى

ملفات تعريف الارتباط

إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.

إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل دخولك لهذا الموقع، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يجرى التخلص منه عندما تقوم بإغلاق المتصفح الخاص بك.

عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار "تذكرني"، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.

سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى

المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً (على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات .. الخ). يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر.

قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا - تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.

مع من نشارك بياناتك

كما تم الاشارة مسبقا فإن البيانات التى يتم مشاركتها بغرض تحسين وتطوير الخدمة , ولا يتم مشاركتها الا مع الاطراف المقدمة للخدمة والتى يتم تضمينها بالموقع نفسه , والتى ستجد عليها شعار الخدمة عند الشروع فى شرائها مثل شهادات SSl والحماية وما دونها من الخدمات الخارجية ما عدا ذلك فإن جميع الخدمات التى تقدم تحت اسم 101gen لتقنية المعلومات فلا يتم مشاركة بياناتك مع اي جهة ولاي ظرف الا فى حالة واحدة وهي ان يتم الطلب منا قانونا مشاركة بياناتك عن طريق حكم قضائى.

ماهي مدة احتفاظنا ببياناتك

إذا تركت تعليقاً، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. وهذا حتى يمكننا التعرّف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائياً بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها.

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

ماهي الحقوق العائدة لك على بياناتك

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

معلومات إضافية

قد نقوم بتجميع بيانات من قبل مزود طرف ثالث مثل خدمة google analytics وذلك بغرض تحسين الخدمة وهذة المعلومات لا يتم استخدامها الا فى اغراض تطوير ومراقبة وتحسين الموقع المقدم للخدمة حتي يتسني لنا تطوير خدماتنا بشكل مستمر.

كيف نحمي بياناتك

نقوم بشكل دوري بالعمل فى 101gen على تنفيذ تحسينات الاكواد واكتشاف الثغرات ومتابعة اخر الاخبار التقنية والتى تخص حماية المواقع عبر الويب لضمان تحديث قواعد بياناتنا ضد اي اختراق محتمل , كما اننا نقوم باضافة بنود وشروط , ايضا نقوم بكتابه اتفاقيات لضمان عدم تسريب اي معلومات لك من قبل احد العاملين بالموقع الالكتروني وذلك لان حماية بياناتك هي اولويتنا القصوي.

ماهي الأطراف الثالثة التي نستلم منها البيانات

قد نستلم بيانات من طرف google analytics عند تصفحك للموقع , google+ و Twitter و Facebook عند تسجيل دخولك الموحد بالموقع مع العلم ان الاذونات المطلوبة تكون موضحة وهي الاسم والبريد الالكتروني ومع ذلك فيمكنك القبول او الرفض واستخدام نموذج التسجيل العادي مع العلم اننا قد نلجئ الى جهات اخري للتزود بمعلومات بغرض تحسين الخدمة الخاصة بنا.

هل يمكنني حذف بياناتي / بيانات خدمة وقتما اريد

نعم بالطبع يمكنك طلب حذف بياناتك حيث يمكنك فتح تذكرة بالقسم العام لطلب حذف بياناتك وعند طلب الحذف يتم تعطيل حسابك لمدة 30 يوماََ كفرصة اخيرة اذا ودتت عدم الحذف , بعدها يتم الحذف نهائيا من على انظمتنا , متضمنا اي اوراق ثبوته كنت قد ارفقتها مسبقا مع العلم اننا قد نحتفظ بالمعرف الخاص بك والبريد الإلكتروني ضمن قائمة خاصة , ولذلك لمكافحة الاحتيال على العروض حيث وجدنا انه هناك عملاء يقوموا بحذف بياناتهم ومن ثم اعادة التسجيل مع عروضنا الجديدة وهو ما لا يتوافق مع انظمتنا . مع العلم انه لحذف البيانات بشكل كامل يتوجب الا يكون هناك اي خدمات فعالة / نشطة على الويب.

متطلبات الإفصاح من الجهة المنظمة للصناعة

قد نقوم بمشاركة بياناتك مع الجهات القضائية اذا كان هناك حكم قضائى.

حماية معلوماتك وبياناتك لها الاولوية القصوي لدينا لذلك لا تقلق عند استخدام خدمتنا فنحن حريصون على تأمينها

تود معرفة سياسة واتفاقية الاستخدام وما حقوقك وما واجباتك

101gen لتقنية المعلومات تهتم بمسؤوليتها مع تقديم افضل خدمة لك , لمعرفة المزيد من المعلومات يرجي الدخول الى صفحة اتفاقية الاستخدام.

اتفاقية الإستخدام

للاعلى